Man sieht immer mehr „kontaktlose“ Karten auf Theken, in Geldbörsen oder neben einer Kasse. Hier erfahren Sie, was sie wirklich tun, was sie nicht tun und wie ein Geschäft oder Selbstständige sie nutzen können.
Was ist NFC?
NFC steht für „Near Field Communication“, also Nahfeldkommunikation. Es ist dieselbe Technologiefamilie wie beim kontaktlosen Bezahlen: ein Informationsaustausch zwischen zwei Objekten, die nur wenige Zentimeter voneinander entfernt sind.
Eine NFC-Karte enthält einen kleinen Chip und eine Antenne, ohne Batterie. Hält man ein Smartphone daran, versorgt das Telefon den Chip mit Strom, solange es seinen Inhalt liest, meist eine Webadresse. Das Telefon bietet dann an, die Seite zu öffnen. Es muss keine App installiert werden.
Welche Smartphones können sie lesen?
Die meisten neueren Smartphones können eine NFC-Karte lesen. Beim iPhone hält man den oberen Teil des Telefons an die Karte. Bei Android muss NFC in den Einstellungen aktiviert sein, was oft standardmäßig der Fall ist.
Manche älteren Telefone oder Einsteigermodelle haben keinen NFC-Chip. Deshalb bringen wir fast immer auch einen QR-Code auf der Karte an: So kann jeder dieselbe Seite öffnen, mit oder ohne NFC.
Wofür ist sie gut?
- Visitenkarte: eine Seite mit Ihren Kontaktdaten, Ihrer Website und Ihren Social-Media-Kanälen sowie einer Schaltfläche, um Sie in den Kontakten zu speichern.
- Kundenbewertungen: Die Karte öffnet direkt die Seite, auf der Ihre Kunden eine Bewertung abgeben können, während sie bei Ihnen sind.
- Speisekarte oder Preisliste: eine Seite, die Sie jederzeit ändern können, ohne neu zu drucken.
- Reservierung oder Terminbuchung: Die Karte führt zu Ihrem Online-Kalender.
- WLAN, Social Media, Anfahrtsplan: alle Informationen, nach denen Ihre Kunden oft fragen.
Was die Karte nicht kann
Die Karte liest nichts vom Telefon und installiert nichts. Sie übermittelt nur eine Adresse, und die Person entscheidet selbst, ob sie die Seite öffnet. Sie ersetzt auch keinen freundlichen Empfang: Sie ist eine Abkürzung, kein Verkaufsargument für sich allein.
Einige praktische Tipps
- Platzieren Sie die Karte dort, wo die Kunden ihr Telefon ohnehin in der Hand haben: an der Kasse, auf dem Tisch, am Empfang.
- Fügen Sie einen kurzen Satz daneben hinzu, zum Beispiel „Halten Sie Ihr Smartphone hierher“: Viele Menschen kennen die Geste noch nicht.
- Kleben Sie eine NFC-Karte nicht direkt auf Metall, da dies das Lesen stört.
- Lassen Sie die Karte auf eine Adresse verweisen, die Sie ändern können: Wenn sich Ihre Seite ändert, bleibt die Karte gültig.
- Testen Sie die Karte mit mehreren Smartphones, bevor Sie sie aufstellen.
Mehr erfahren
Eine NFC-Karte ist nützlich, wenn die Seite, die sie öffnet, klar, schnell und aktuell ist. Genau dort liegt oft die eigentliche Arbeit. Um die verfügbaren Modelle zu sehen, entdecken Sie unsere NFC-Karten oder beschreiben Sie uns Ihren Bedarf.
Ein Artikel von Market'Thur, Agentur für Kommunikation & Marketing im Thurtal.
